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  「来館してチョットおトク」キャンペーンの一部不具合について

「来館してチョットおトク」キャンペーンの一部不具合について「来館してチョットおトク」キャンペーンの一部不具合について

 「来館してチョットおトク」キャンペーンの一部不具合について 田町グランパークアプリをご利用いただき、ありがとうございます。
 このたび「来館してチョットおトク」キャンペーンに関する機能に一部不具合が生じておりましたが、改善を行いましたのでお知らせいたします。

   3月9日(月)から12日(木)までの間で、Androidの一部の機種で「グラン」が獲得できない場合がある事が発覚し、調査を行いました結果、アプリのBLE(Bluetooth Low Energy)制御部分に不具合があり、「グラン」を付与するための情報がシステム側サーバーに届いていないことが判明いたしました。

 3月12日(木)アプリの対応を実施いたしましたところ、多くの機種で「グラン」が獲得できるようになりましたのでご報告いたします。

 それまでに獲得いただけるはずだった「グラン」については、現在調査をし、来館が確認できた方には4月10日(金)までにグランを付与いたします。付与については改めてご案内致しますので、しばらくお待ち頂ければ幸いです。

 今後とも、より多くの端末で、本キャンペーンをお楽しみいただけるよう改善してまいります。

お問合せ先:tamachigranpark@nttud.co.jp
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